• Comment déclarer mon sinistre en ligne ?

  Comment déclarer mon sinistre en ligne ? Vous venez d'avoir un accident de voiture, un dégât des eaux dans votre habitation ou un autre sinistre, nous sommes désolés. Afin d’accélérer la procédure, nous vous invitons à déclarer le sinistre en ligne. Dans ce but, rendez vous sur votre espace personnel : **Allez dPopulaire

• Comment modifier mes informations personnelles ?

  Comment modifier mes informations personnelles ? | Vous pouvez modifier vous-même certaines informations liées à votre contrat. Dans un premier temps, rendez-vous sur votre espace personnel. Je veux modifier mon RIB Allez sur le contrat dont vous souhaitez changer le RIB ( Attention si vous possédez plusieurs contrats, il faudra le faire plusieurs fois) Cliquez sur : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePopulaire

• Comment accéder à mon espace personnel ?

  Comment accéder à mon espace personnel ? Tous les clients, ou ancien client, ont accès à un espace personnel. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur le site AcommeAssure et de cliquer sur l'icône en haut à droite. Dès que vous réalisez un devis d'assurance ou souscrivez un contrat au sein de AcommeAssure.com, vous bénéficiez automatiquement d’un espace personnel. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/17dba8a87731390/capture-du-2022-02-Populaire

• Comment transférer mes pièces justificatives ?

  Comment transférer mes pièces justificatives ? Pour un contrat automobile vous devez nous transmettre différents documents : Les permis de conduire recto/verso pour chacun des conducteurs Un relevé d'information couvrant vos 3 dernières années d'assurance La carte grise définitive du véhicule Transférez vos documents directement dans votre espace personnel. ||| Pensez à nous envoyer des documents lisibles et non coupés. Scannez ou photographiez les pièces justificativesPeu de lectures

• Comment consulter et télécharger mes informations ?

  Comment consulter et télécharger mes informations ? Dans votre espace personnel , vous avez accès à différents documents librement : Votre contrat Les conditions générales Votre attestation de responsabilité civile Votre attestation d’assurance Votre relevé d’informations Comment faire ? Sélectionnez le contrat souhaité ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/17dba8a87731390/capture-Peu de lectures

• Comment contacter un conseiller ?

  Comment contacter un conseiller ? Vous pouvez contacter un conseiller AcommeAssure par le biais de votre espace personnel. Cliquez sur "CONTACT" Sélectionnez l'objet de votre message Ecrivez votre message puis cliquez sur "envoyer" | Vous pouvez également contacter notre équipe de super-conseillers au 02.30.06.00.60 du lundPeu de lectures

• Comment faire une réclamation ?

  Comment faire une réclamation ? Vous rencontrez des difficultés avec vos contrats. Dans ce cas, notre service Satisfaction Client s'efforce de régler les difficultés rencontrées dans les plus brefs délais. Nous sommes joignable au 02.30.06.00.60 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h30 pour vous accompagner dans la gestion de votre contrat et répondre à vos interrogations. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la réponse apportée, vous vous verrez remettre un liPeu de lectures

• Comment fonctionne le parrainage ?

  Comment fonctionne le parrainage ? Vous êtes satisfait de nos services ? Faites passer le message à votre famille et à vos amis !!! Devenez leur parrain !!! || C’est gagnant/gagnant pour vous et votre filleul. Vous gagnez 20€ à chaque parrainage (au maximum vous pouvez parrainer 15 personnes par an) Nous offrons à votre filleul les frais de dossier pour un nouveau contrat dPeu de lectures

• Comment régler un impayé ?

  Je veux régler un impayé Il y a de nombreuses raisons de se trouver en situation de défaut de paiement ( suite à un changement de banque, problème de trésorerie ... ). Nous sommes tous susceptibles un jour de se trouver dans ce genre de situation. Pas d'inquiétude !! Nous avons des solutions pour vous. Comment faire ? Rendez-vous sur votre espace personnel. Comment s'y connecter ? Allez sur le contrat dont vous souhaitezPeu de lectures

• Quelles sont les fonctionnalités de l'espace personnel ?

  Quelles sont les fonctionnalités de l'espace personnel ? Grâce à votre espace personnel, vous avez accès à différentes fonctionnalités qui vous permettrons de : Consulter et télécharger mes informations Modifier mes informations personnelles Faire un devis | Auto | [HabPeu de lectures

• Je ne reçois pas mon code de sécurité

  Je ne reçois pas mon code de sécurité pour accéder à mon espace personnel À l'occasion de la première connexion à votre espace personne un code de sécurité à 6 chiffres vous est demandé. Strictement confidentiel, ce code à usage unique est envoyé sur le numéro de téléphone ou sur l'adresse de messagerie associés à votre contrat d’assurance. Il est valable pour une durée de 5 minutes. Cette mesure de sécurité permet de détecter et d’empêcher toute connexion suspecte à votre Espace Personnel.Peu de lectures