J’ai un autre type de sinistre dans mon habitation

Vous avez un autre type de sinistre sur votre habitation et vous ne savez pas comment faire.

Étape 1 : Contactez votre assistance

Vous avez besoin d’être mis en relation avec un artisan (couvreur, plombier, menuisier,serrurier...), vous avez besoin d’un relogement suite à votre sinistre.

Contactez directement l’assistance pour mettre en place les premières mesures de protection du logement.

Etape 2 : Déclarez votre sinistre

Après avoir regagné le logement vous avez 5 jours pour avertir l’assurance.

Pour déclarer le sinistre, vous avez 2 possibilités :

Vous pouvez directement vous rendre sur le formulaire de déclaration en ligne depuis votre espace personnel

Contactez votre assureur

Pour faire avancer votre dossier au plus vite, adressez une liste de l’ensemble des biens endommagés ou détruits, avec les justificatifs d’achat si possible (facture,...), les photos des dégâts subis ou tous les éléments supplémentaires pouvant faire accélérer le remboursement (facture artisan, dépôt de plainte,...)

Mis à jour le : 15/06/2022