Contacter l’assistance ou le service sinistre/remboursement

Contacter mon assistance ?

L'assistance est à vos côtés en cas de sinistre survenant dans votre logement : incendie, fuite d'eau, inondation, bris de vitres ... L'objectif est de répondre efficacement à la situation.

L’assistance est disponible 7 jours/7 et 24h/24.

Vous avez un contrat TcommeToit

Contactez Europ Assistance au 01 41 85 94 53

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Contacter mon service sinistre/remboursement ?

Le service sinistre s'occupe de l'indemnisation des assurés au titre des garanties souscrites ( récupérer les pièces justificatives, contacter l'assurance de la partie adverse si elle existe, procéder aux remboursements ... ).

Vous avez un contrat TcommeToit

Vous pouvez joindre votre assureur Suravenir aux coordonnées suivantes :

MAIL : indemnisation@suravenir-assurances.fr
TEL : 0 970 809 407
ADRESSE : Suravenir Assurances Service Indemnisation 44931 Nantes cedex 9

Vous avez un contrat Cosy

Vous pouvez joindre votre assureur l’Équité aux coordonnées suivantes :

MAIL : sinistres-aca@ims-partner.com
ADRESSE : IMS – Gestion Media-courtage CS 50041 59040 LILLE Cedex

Vous ne connaissez pas le nom du contrat que vous possédez chez nous, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel puis sur le contrat voulu et cliquez sur "Contacter l'assureur". Vous y retrouverez les coordonnées du service sinistre.


Notre conseil : Pensez à déclarer votre sinistre directement en ligne dans votre espace personnel.

Mis à jour le : 15/06/2022