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# Je suis victime d'un cambriolage

# Je suis victime d'un cambriolage


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/17dba8a87731390/capture-du-2022-06-15-16-54-28_1avt87y.png)

Votre habitation a été cambriolée et vous ne savez pas comment faire. Voici les étapes à suivre :



### Etape 1 : Gérez l’urgence

* Regardez par où sont passés les cambrioleurs et inspectez votre porte d'entrée 
* Prenez des photos (ou une vidéo) de votre logement
* Faites une liste des objets qui vous semblent avoir été volés
* Si vous avez une voiture, allez la garer ailleurs
* Pensez à bien **déposer votre plainte au Commissariat/Gendarmerie au plus vite (dans les 48 heures)**


### Étape 2 : Contactez votre assistance

Vous avez besoin de sécuriser votre logement ?

[Contactez directement l’assistance](/fr/article/contacter-lassistance-ou-le-service-sinistreremboursement-biodk3/) pour mettre en place les premières mesures de protection.


### Etape 3 : Déclarez votre sinistre


Pour déclarer le sinistre vous avez 2 possibilités :

* Vous pouvez directement vous rendre sur le [déclarer votre sinistre en ligne](/fr/article/comment-declarer-mon-sinistre-en-ligne-qgwwp8/) sur votre espace personnel

* [Contactez votre assureur](/fr/article/contacter-lassistance-ou-le-service-sinistreremboursement-biodk3/)    


|||  Adressez l'original du récépissé de dépôt de plainte, l'inventaire des biens dérobés et les éléments justificatifs (factures d'achats ou de réparation, certificats de garantie, photos, ...) par mail ou par courrier au service sinistre de votre assureur.